CV-exempel
CV-exempel — kundtjänstmedarbetare
Kundtjänst-CV:t ska visa volym, kanaler och kvalitet. Rekryteraren jämför kandidater på siffror.
Så bygger du upp CV:t
Kanaler och volym
Telefon, chatt, mejl och sociala medier, plus ungefärligt antal ärenden per dag.
System
Ärendehanterings- och CRM-system matchas direkt mot annonsen.
Kvalitet i siffror
Kundnöjdhet, lösningsgrad och eventuell merförsäljning.
Profiltext — exempel
Kundtjänstmedarbetare med tre års erfarenhet av support i telefon, chatt och mejl. Cirka 60 ärenden per dag med kundnöjdhet över teamsnittet. Svenska och engelska.
Punkter du kan utgå från
Skriv om dem till dina egna siffror — det är siffrorna som gör skillnad.
- Hanterade cirka 60 ärenden per dag i telefon, chatt och mejl
- Låg konsekvent över teamets snitt i kundnöjdhet
- Utbildade nya medarbetare i ärendehanteringssystemet
ATS-nyckelord för kundtjänstmedarbetare
kundtjänstkundserviceärendehanteringCRMNKIreklamationchattsupport
Krav och löneläge
- • Gymnasieexamen
- • Svenska och engelska i tal och skrift
- • Vana av ärendehanteringssystem
Löneläge 2026
Cirka 26 000–33 000 kr/mån, högre med specialistärenden eller fler språk.
Klar på 5 minuter
George strukturerar CV:t åt dig och kontrollerar att det klarar ATS-filtret.
Starta gratis